BPMN (Business Process Model and Notation)

Was ist BPMN?

BPMN — Business Process Model and Notation — ist ein international standardisierter Zeichensatz zur grafischen Darstellung von Geschäftsprozessen. Der Standard wurde von der Object Management Group (OMG) entwickelt und ist heute in Version 2.0 verbreitet.

Das Ziel von BPMN: Prozesse so darstellen, dass sie von allen Beteiligten — Fachbereich, IT und Management — gleich verstanden werden. Eine BPMN-Notation ist eindeutig und werkzeugunabhängig.

Die Grundelemente

BPMN verwendet vier Hauptelement-Typen:

Ereignisse (Kreise) — Was startet oder beendet einen Prozess? Ein eingehender Auftrag, ein Fristablauf, eine Zahlung.

Aktivitäten (Rechtecke mit abgerundeten Ecken) — Was wird getan? Aufgaben (Tasks) und Teilprozesse (Sub-Processes).

Gateways (Rauten) — Wo verzweigt sich der Prozess? XOR-Gateway (entweder/oder), AND-Gateway (parallel), OR-Gateway (einer oder mehrere Pfade).

Sequenzflüsse (Pfeile) — In welcher Reihenfolge laufen die Schritte ab?

BPMN vs. einfache Flowcharts

Viele Unternehmen erstellen Prozessdiagramme als freie Flowcharts. Das ist besser als gar keine Dokumentation — aber es entstehen unterschiedliche Interpretationen, weil Symbole nicht einheitlich definiert sind.

BPMN setzt auf einen gemeinsamen Standard: Jedes Symbol hat eine präzise Bedeutung. Das ist besonders wichtig, wenn Prozesse in Software implementiert oder zwischen Unternehmen und Dienstleistern kommuniziert werden müssen.

Wann BPMN sinnvoll ist

BPMN lohnt sich für Prozesse, die komplex genug sind um missverständlich zu sein — aber noch nicht so komplex, dass ein vollständiges BPM-Tool nötig ist. Für einfache 3-Schritt-Abläufe ist BPMN Overkill. Für end-to-end-Prozesse mit Verzweigungen, Rollen und Ausnahmefällen ist BPMN das richtige Werkzeug.